Политика конфиденциальности

Редакция от

Студия звукозаписи «Лаборатория» ведёт запись клиентов и расписание сотрудников через сервис из двух ботов в Telegram — клиентского и служебного — и их мини-приложений. Звукорежиссёр студии может по желанию подключить свой Google Календарь: тогда его смены и сроки сдачи работ появляются там сами. Эта страница объясняет, какие данные сервис собирает, зачем, где их хранит и как от этого отказаться. Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Бронников Антон Игоревич, ИНН 781428180303. По вопросам о данных пишите на laba.spb@yandex.ru или звоните по телефону студии, указанному в клиентском боте.

Какие данные мы собираем

У клиентов студии:

  • имя и номер телефона — вы сообщаете их сами при первом входе в бота;
  • идентификатор Telegram — его передаёт Telegram, когда вы открываете бота;
  • записи в студию: дата, время, услуга, исполнитель, стоимость и отметка об оплате, а также история их изменений;
  • адрес электронной почты и заметка о клиенте — только если их внесла студия;
  • факт и дата согласия на обработку данных.

Если вы были клиентом студии до запуска сервиса, ваши имя, телефон, адрес почты, число визитов и дата последнего визита перенесены из прежней системы записи студии.

У сотрудников студии: имя, идентификатор Telegram, роль, фотография, описание и ссылка на портфолио, которые показываются клиентам при выборе звукорежиссёра, график работы и закреплённые за сотрудником записи.

У звукорежиссёров, подключивших Google Календарь:

  • адрес электронной почты аккаунта Google — чтобы показать вам, к какому аккаунту подключён календарь;
  • ключ доступа, который выдаёт Google, — сервис хранит его в зашифрованном виде;
  • идентификатор календаря «Лаборатория», созданного сервисом, и событий в нём.

Зачем

  • чтобы записывать клиентов в студию, переносить и отменять записи;
  • чтобы напоминать о записи и просить подтвердить её сообщением в Telegram;
  • чтобы сотрудники видели расписание студии и свои смены;
  • чтобы студия вела учёт оплаты и отчёты о своей работе;
  • чтобы показывать смены звукорежиссёра в его Google Календаре, если он сам это подключил.

Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не используем сторонние счётчики посещений.

Где хранятся данные

База данных сервиса находится на серверах в России. Сообщения ботов и мини-приложения работают через Telegram: всё, что вы видите в боте, проходит через серверы Telegram.

Данные клиента хранятся, пока он пользуется услугами студии. Если вы отзовёте согласие, студия удалит ваши имя, телефон и адрес почты из карточки и отменит будущие записи. Данные Google хранятся, пока календарь подключён.

Google Календарь

Подключает календарь только сам звукорежиссёр, входя в свой аккаунт Google. Сервис просит у Google доступ к адресу почты аккаунта и к календарям, которые создал сам сервис. Ваши собственные календари и события сервис не видит и не читает.

Сервис создаёт в вашем Google Календаре отдельный календарь «Лаборатория» и пишет туда только:

  • ваши записи — время и название «Запись»;
  • сроки сдачи ваших дистанционных работ — название услуги;
  • ссылку на карточку записи или работы в служебном боте.

Имён, телефонов и других данных клиентов студии в событиях нет. Сумм, оплаты и комментариев — тоже.

Данные, полученные от Google, сервис использует только для того, чтобы вести календарь «Лаборатория». Он не передаёт их другим людям и сервисам, не использует для рекламы, не продаёт и не применяет для обучения моделей искусственного интеллекта. Сотрудники студии этих данных не читают: адрес аккаунта видит только сам звукорежиссёр. Использование и передача сервисом информации, полученной через API Google, соответствуют Правилам использования пользовательских данных сервисами Google API, включая требования об ограниченном использовании (Limited Use).

The use and transfer of information received from Google APIs by this service will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Отключить календарь можно в любой момент:

  • в служебном боте: «Профиль» → «Google Календарь» → «Отключить Google Календарь». Сервис удалит календарь «Лаборатория» вместе с событиями и забудет ключ доступа и адрес аккаунта;
  • в самом Google: на странице доступа сторонних приложений вашего аккаунта. Тогда сервис перестанет обновлять календарь и сообщит об этом в боте.

Если сотрудник перестаёт работать в студии, подключение снимается автоматически.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные хранит студия, попросить исправить их или удалить и отозвать согласие на обработку. Для этого напишите или позвоните в студию — контакт указан выше и в клиентском боте.

Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.